社会信息系统的运行与社会发展
传播障碍和传播隔阂(什么是“传播隔阂”?)
存在： 社会信息系统是一个存在着众多可变因素的系统，参与系统活动的个体或群体是伴随着丰富的精神和心理活动的主体，这个特点决定其具有不确定性，容易产生传播障碍和传播隔阂。(传播障碍包括结构与功能障碍传播隔阂包括个人之间，人-群，员-组，群-群、组-组、世代-世代、文化-文化间隔阂等。还包括无意误解和有意曲解。)
危害：～的存在会造成社会成员的认知、判断、决策和行动的混乱，带来一系列社会问题，甚至造成社会混乱和国家解体。(前苏联)
解决：然而，他们的存在是社会信息系统的一必然现象。关键在于人如何科学认识、把握并解决这些矛盾，把社会发展推向高阶段。
传播学任务和性质
(传播学把社会信息系统及其运行规律作为自己的研究对象，也就给自己确定了这样的)
任务：它必须经过对该系统及其各部分的结构、功能、过程以及互动关系的考察，探索、发现克服传播障碍和传播隔阂的科学方法，找到社会信息系统良性循环的机制，由此来推动社会的健全发展。
这一点，决定了传播学作为社会科学和应用科学的性质。(作为社会科学，传播学研究的焦点始终是人以及人在社会信息系统中的主体活动。作为应用科学，传播学应为发现和解决社会传播实践中的问题提供较为合理的方法。在这个方面，传播学的价值就在于它引导人们从信息系统的角度考虑问题。)
从微观到宏观，传播学研究对社会实践和社会发展都具有极其重要的意义。
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