第十一章 领导心理与行为
一、领导的一般概述
(一)领导的概念：
是对群体或个体施加心理影响，使之努力实现组织目标并与环境保持一致的过程。
(二)领导的功能
(三)领导者素质与培养
1、 领导者素质
(1) 品质素质
(2) 知识素质
(3) 能力素质：包括组织能力、社交能力、决策能力、创新能力、用人能力、
一个领导的组织指挥能力表现在以下几个方面：
A、善于运用组织的力量，综合协调人力、物力、财力，充分调动所有成员的积极性，充分发挥人、财、物的作用;
B、 善于把国家、组织的目标和个人需要、利益联系起来，进行目标连锁。
C、 善于影响和带动他人
领导者的用人能力主要表现在三个方面：广纳贤士、用人所长、任人唯贤
(4) 心理素质
领导者应具备的心理素质主要有：
A、较完善的人格
B、 善于转换角色
C、 外松内紧的防卫心理
D、富有使命感和同情心
2、 领导者的素质培养主要体现在以下几个方面
(1) 吸取新知识
(2) 重视理性
(3) 强调成效
(4) 开发意识
3、 领导者的选拔与培训方法
(1) 评鉴考核法
(2) 情景模拟法
(3) 实绩考核法
(4) 案例分析法
(5) 工作轮换法
(6) 座谈访问法
(7) 敏感性训练
(8) 成就需要法
二、领导有效性理论及其运用
(一) 领导有效性的品质理论
(二) 领导有效性的行为理论
(三) 领导有效性的情景理论
三、领导决策
(一)决策科学发展的原因
1、 知识经济的综合性
2、 现代大科学的复杂性
3、 社会活动的多样性
4、 市场经济的竞争性
(三)领导决策的三种典型方式
1、 集权式的领导决策
2、 参与式的领导决策
3、 放权式的领导决策
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